Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại gacon88, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu bạn chia sẻ — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
gacon88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi Về Quyền Riêng Tư — Chúng Tôi Ở Đây

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng trong giờ cao điểm và buổi tối.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ giao diện điện thoại hoặc trình duyệt.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn Điều Chúng Tôi Thực Hiện Để Bảo Vệ Bạn

Quyền riêng tư không phải tuyên bố — nó thể hiện qua từng bước xử lý dữ liệu. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Không ai truy cập được bằng văn bản thô.

Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Cookie phiên làm việc chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi xác nhận đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi quản lý tài khoản — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp rút để đối soát tài khoản. Số ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất và không chia sẻ với bên ngoài.

Có. Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt trong vòng vài ngày làm việc tùy theo khối lượng yêu cầu.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu được bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.